はたらきはぐくむ

知恵

笑顔を学び、職場も家庭も
両立しやすい環境に
笑顔を学び、職場も家庭も
両立しやすい環境に

[ 知恵をひらめいた人 ]

HEART MARKET
代表取締役社長
櫻井 明さん

私は、笑顔がコミュニケーションの始まりだと考えていて、出社時、お店に行く時、洋服を作ってくれる人と会う時も笑顔を忘れず、関わる人みんなが笑顔でいられる会社づくりをしています。そのため、毎朝笑顔レッスンをして、笑顔マイスターを目指しています。

〜笑顔レッスン〜
1. 顔の筋肉をほぐし素敵な笑顔に近づく「あいうえお運動」
「あ!」目や眉を上げ、大きな口でお腹から声を出す
「うれしい〜」口は喜びを表す「い」の形で、口角を耳の方に引っ張る
「う〜」目の周りの筋肉を緩め、唇は前に突き出す
「え!」目を開き口角はきゅっと引き上げ、スマイル!
「お〜お!」口は縦長、額・眉・目線を上げて、少しずつ声のトーンを高くする
2. 笑顔4段階を経て最高の笑顔になる「スマイル4レッスン」
①普段の笑顔:「ら〜り」と言った時の「り」の状態で口を閉じ、口角を上げる
②あいさつの笑顔:口角を引き上げ、法令線をハの字に。まだ歯は見えない
③距離が縮まる笑顔:上の歯が6〜8本見えるくらいに口を開く
④嬉しいの笑顔:目元リラックス、上の歯を全部見せるくらいに口角アップ!

他にも、帰宅時に社員同士ハイタッチをして帰る「ありがとうのハイタッチ」、あなたのこんなところにほっこりしたよと伝える「ほっこりタイム」もありますよ。笑顔は学ぶものであり、伝染します。家庭や会社で笑顔レッスンを実践して、仕事も子育ても笑顔で両立できる環境をつくりましょう。

HEART MARKET代表取締役社長 櫻井 明

1993年、服飾雑貨のセレクトショップHEART MARKETを前橋市に設立し、現在全国67店舗を展開。垣根なく協力し合えるように役職をつくらない、子どもを大切にしながら働けるママ・インターンシップなど、独自の会社制度を確立。「お客様に喜んでもらうためには、まず働く人たちが仕事や人生を楽しむことが大切」と考え、「世界一笑顔に溢れ、世界一多くのありがとうを集めるお店を創ること」を企業信念に掲げている。

ライター

稲垣美帆

Miho Inagaki

ライター 兼 ディレクター